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Diritto di Recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Come esercitare il diritto di recesso:
- Comunicazione: Invia una comunicazione scritta (lettera, email) o utilizza il nostro modulo di recesso [link al modulo] entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.
- Restituzione: Restituisci i prodotti integri, nella loro confezione originale e completi di tutti gli accessori entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
- Spese di spedizione: Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico, salvo diversa indicazione.
Rimborso:
- Riceverai il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti o dalla prova di avvenuta spedizione.
- Il rimborso include il prezzo dei prodotti e le spese di spedizione iniziali (escluse eventuali spese supplementari per una modalità di spedizione diversa da quella standard).
- Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diversa indicazione.
Eccezioni:
Il diritto di recesso non si applica a:
- Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati
- Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.